Американська культура споживання значно відрізняється від української. Це зумовлено низкою факторів, таких як рівень життя, історичні особливості, менталітет та інші.
Америка – країна контрастів. З одного боку, її звинувачують у розповсюдженні нездорового споживацтва, з іншого – вона асоціюється з багатством та комфортним життям. Цей парадокс суттєво впливає на стиль життя людей не лише в США, але й в усьому світі.
Вплив американської культури важко переоцінити. Ще наші батьки цінували Levi’s та Pepsi, а ми виросли на подібних символах. Саме в США яскраво розквітнув консьюмеризм – надмірне демонстративне споживання.
Звичайно, можна звинувачувати в цьому нав’язливу рекламу, яка нав’язує нам непотрібні речі. Проте, не можна скидати з рахунків і людську природу. Коли людина не хоче щось купувати, жодна реклама не змусить її це зробити.
Тож, як же сформувалася культура споживання в Америці? Читайте далі.
Шопінг по-американськи: купівельні звички США
У 1956 році поява першого торгового центру в США була настільки крутою подією, що сам Волт Дісней зізнався, що надихався ним при створенні тематичного парку розваг Epcot. Фудкорти, бутіки, безпечний простір для дружніх тусовок і побачень — у такому вигляді ТЦ були мегапопулярні аж до початку 90-х.
Враховуючи те, що американці дуже цінують власний час, e-commerce-шопінг в США отримав лідерство у 2018 році 96% громадян скуповувалися через інтернет, і 65 % опитаних усе ще були прибічниками класичних магазинів.
Використання кредитних карток
Ставлення до кредиток у США відрізняється від України. Якщо в нас кредитна лінія сприймається більше як підстраховка в побуті чи вимушена інвестиція в бізнес, то в Америці — це твоя репутація та можливості.
Більшість людей насамперед використовують саме кредитні гроші, вчасно повертаючи їх, аби підвищувати власний Credit score — кредитний рейтинг. Маючи погану кредитну історію, буде важко навіть орендувати житло, адже від потенційного орендаря очікують документ, що підтверджує його благонадійність. Тож прокачувати свою американську кредитку за допомогою покупок — чудовий спосіб досягти потрібного статусу.
Як американці обирають товари
В Америці чудово розвинена репутаційна культура. Саме завдяки цьому бренди працюють на те, аби заслужити лояльність споживача їхніх послуг чи товарів. У циклі «Чорне дзеркало» автори сатирично підійшли до питання відгуків, показавши альтернативу майбутнього, де життя людини побудовано на оцінках та загальному рейтингу. Візуалізація цього а-ля ті ж зірочки на Yelp чи Uber спрацювала безвідмовно: меседж до аудиторії донесли на 5/5.
Цей приклад не взяли з повітря: населення Штатів дійсно ретельно вивчає цифровий слід компанії, якій збирається віддати свої гроші — бекграунд бренду, чи є він етичним та екологічним, що пишуть люди. Американці схильні довіряти пересічному користувачеві у той час, як українця часто гризе хробачок сумнівів: «А чи не замовлені всі ці схвальні оди?». Та це вже різниця ментальності й умов життя.
Порівняння цін і характеристик — теж розповсюджена практика. Маркетплейси допомагають зручно зібрати потрібне в одному місці, зіставити вартість та обрати найкраще для себе. Популярність таких торгових площадок, як eBay, Amazon і Tradekey — яскравий тому приклад.
Підписки на товари та послуги — мегапопулярна штука. Якщо абонементом на Netflix нікого не здивувати, то от придбання в такий спосіб б’юті-боксів чи наборів їжі — це дійсно щось незвичне для українського споживача.
Та не онлайном єдиним. Зі зростанням інтересу до екологічно чистих продуктів поширеним явищем стали фермерські ринки. Американці цінують можливість узяти свіжий продукт із грядки, доторкнутися до нього, оцінити у всій красі. Особливо в таких мегаполісах, як-от Лос-Анджелес чи Нью-Йорк. Не обов’язково йти в крамницю чи супермаркет, коли сільгосппродукція доступна за найближчим поворотом, а якість її в рази вища.
Не варто забувати і про гараж-сейли — коли люди розпродають непотрібні їм речі прямо зі свого подвір’я. Вони стали прикладом того, як заощаджувати на покупках. Тут можна за безцінь купити класні речі в дуже хорошому стані, часто нові. Порівнювати з нашими «барахолками» таку традицію можна хіба що з великою натяжкою: в Америці не прийнято на розпродажах виставляти щось старе та малопривабливе. На імпровізованому прилавку часто опиняються імпульсивні покупки, зроблені на емоційному піку (від великої знижки, наприклад). Потім власник розуміє, що річ не його, користуватися нею він не буде, і це все йде на продаж ще з бірками.
У контекст теми чудово вписується концепція Do It Yourself (DIY). Розшифровка є прямим закликом до майстрування, крафту, творчості: зроби сам. Це потребує розвитку певних навичок і далеко не завжди є дешевим. Та створений власноруч декор, садові меблі, ремонт побутової техніки власними руками робить тебе і твій дім унікальним. А індивідуальність — це круто. І дуже цінується в американському суспільстві.
Американські лайфхаки для шопінгу
Незважаючи на розквіт консьюмеризму, багато жителів США підходять до витрати власних грошей прагматично: якщо є можливості заощаджувати, чому б ними не користуватися. Тож ми зібрали топ корисних інструментів, за допомогою яких американці заощаджують уже зараз — можливо, щось стане в пригоді й тобі.
- Покупки зі знижками.
Не секрет, що в Америці дуже багато розпродажів та знижок — продавці борються за кожного клієнта, пропонуючи найвигідніші умови. Знижки на американських сайтах, невеличкі подарунки до товару чи заохочення до наступного придбання стимулюють повернутися і купити ще щось. Тож історія з купонами, промокодами, програмами лояльності — дуже вигідна штука, якою американці не гребують, навіть маючи хороший дохід.
- Інформаційні бюлетені та розсилка.
Підписка на улюблені магазини та бренди дає можливість завжди бути в курсі оновлень та «гарячих» пропозицій. Якщо в Америці поштовий сервіс є мегаактуальним і зараз, то українці віддають перевагу отриманню такої інформації через e-mail.
- Мобільні застосунки від маркетів.
Ще один чудовий спосіб зекономити час і гроші, адже тут не тільки видно асортимент і поточні знижки, а ще й можна отримати персональні заохочення, створені виключно для тебе.
- Гуртові магазини.
Якщо спитаєш в американця, як можна заощаджувати на покупках, з великою ймовірністю він відправить тебе у Costco чи інші магазини-склади. Вони спеціалізуються на продажі оптових партій за суперприємними цінами. Настільки, що пересічний житель Штатів ліпше обере провести вільний день там і викласти одразу відчутну суму, але натомість запастися всім наперед. У тому ж Costco можна, окрім використання їхньої картки, додатково купити членство різного рівня (60 чи 120 доларів на рік). А можна купувати через сайт без усього цього, але тоді ціни будуть на 5 % вище.
Добряче заощаджувати, купуючи гуртом можна і на MAUDAU. Щотижня у четвер та п’ятницю на маркеті влаштовують гуртові дні, коли береш більше, а платиш менше: ціна знижується, якщо береш кілька однакових штук. Тож використати економний американський лайфгак простіше, ніж здається.
- Сезонні покупки на великі свята.
Коли починаються знижки на Чорну п’ятницю, американці знають, що гаманець трохи схудне. Так само як і в Кіберпонеділок, Різдво, Дні батька та матері, Валентинів день тощо. Завдяки попкультурі ми знайомі з американськими звичаями, тож картинка переповненого напередодні свят ТЦ цілком органічно вписується в портрет нації — у США люблять дарувати й отримувати подарунки. І якщо це можна зробити з крутими знижками — чому б і ні.
- Сервіси відстеження цін та повернення кешбеку.
Це ідеальне комбо. Прайс-трекери дозволяють обрати найкращий час для придбання бажаного за кращою ціною. У той час як кешбек-сайти вертають відсотки за покупки.
- Олдскул-методи: списки та бюджет у конвертах.
Як планувати покупки приблизно розуміє кожен: потрібно мати список відповідно потреб. Складати його на кожен день не так і важко, що ми часто робимо перед походом у магазин. Маючи чек-лист, ти будеш більш зосередженим на потрібному, а попутні спокуси не розпорошать увагу. Списки можна писати в записнику чи фіксувати в застосунку.
Проте коли справа стосується планування місячного бюджету, у якому на покупки відведена чітка сума, стає трохи складніше. З Америки до нас прийшов метод грошових конвертів: коли витрати поділяють на категорії («Їжа», «Транспорт», «Ресторан» тощо), підписують під них конверти і кладуть туди готівку. Так ти уникаєш перевитрати й розумієш, де треба трошки себе стримати, коли конверт пустіє. Хочеш трохи апгрейднути лайфгак під сьогодення — лиши частину грошей на картці (наприклад, для оплати комуналки).
Можна довго критикувати Америку за культивацію надмірного споживання та сприяння росту кредитних боргів громадян, які намагаються угнатися за сучасним стилем життя. Та країна дає максимум інструментів, аби вийти з мінуса, мати налагоджений побут і примножувати свої статки — історії українців, що були змушені через війну почати життя в США, чудово це підтверджують.
Джерело: Mjournal.
Читайте також, США: країна мрій? Плюси та мінуси життя для українців.
