До кінця 2024 року по всій території України почне діяти загальнонаціональний номер екстреної допомоги 112.
Заступник міністра внутрішніх справ України Леонід Тимченко в ефірі телемарафону повідомив, що запровадження єдиного номера екстреної допомоги 112 є вимогою Європейського Союзу, йдеться на сайті Кабміну.
“Для того, щоб громадяни ЄС, перебуваючи в Україні, могли скористатися звичним для них номером 112, МВС впроваджує єдиний номер для виклику екстрених служб. Зазначу, що звичні номери екстрених служб 101, 102, 103, 104 продовжують працювати, і вони будуть працювати і надалі. А робота служби 112 зараз дає можливість здійснити екстрений виклик і отримати допомогу від кількох чи від усіх служб одразу, зателефонувавши лише за одним номером»”, – повідомив посадовець.
Зараз служба 112 працює у центральному макрорегіоні – це місто Київ, Київська, Житомирська, Вінницька, Чернігівська і Черкаська області. Також екстрені виклики за номером 112 доступні у Львові і Львівській області.
До 1 травня 2024 року номер 112 охопить увесь західний макрорегіон і місто Дніпро. А до 1 вересня він обслуговуватиме увесь схід України. Також на 1 вересня заплановано відкриття комунікаційного центру 112 в Одесі та до кінця 2024 року розширення мережі на всі південні області.
Повідомляється, що оператори лінії володіють англійською, польською мовами, в перспективі – набір фахівців із знанням румунської та угорської мов. Крім того, служби 112 сьогодні є можливість опрацьовувати виклики від осіб з обмеженими можливостями за допомогою жестової мови у режимі відеодзвінка.